Praxisleitfaden zur Einführung von itslearning

Die Einführung eines Lernmanagementsystems (LMS) stellt einen eigenständigen Schulentwicklungsprozess dar. Daher sollte bei allen beteiligten Gruppen (Schulleitung, Kollegium, Schülerinnen und Schüler und Eltern) das Bewusstsein geschaffen werden, dass es sich hierbei um einen Prozess handelt, bei dem die aktive Mitarbeit jeder und jede Einzelne notwendig ist. Dieser Prozess braucht Zeit vom Erstkontakt mit dem LMS bis hin zur effektiven Zusammenarbeit mit den Schülerinnen und Schülern. Dazu gehören auch Personen, die für die Einführung verantwortlich sind.

Falls bereits andere Plattformen für digitales Arbeiten vorhanden sind, sollten diese nicht sofort abgeschaltet werden, sondern in der Übergangsphase weiterhin genutzt werden (eventuell auch um die Einführung von itslearning zu begleiten).

Anhand der folgenden Fragen und Antworten gehen wir konkret auf das LMS itslearning ein:

Das LMS itslearning stellt eine cloudbasierte interaktive digitale Lernumgebung dar. Diese Lernumgebung bildet die ideale Unterstützung für Lehr- und Lernprozesse, da sie die Möglichkeit bietet, Unterrichtsmaterialien in Kursabläufen an einem Ort aufzubereiten, durch Schülerinnen- und Schülergruppen bearbeiten zu lassen und mit anderen Lehrkräften zu teilen. Gegenüber anderen schulischen Plattformen bietet itslearning die Möglichkeit, den Lernstoff individualisiert in Lernpfaden vorab zu strukturieren und situations- und nutzerinnen- und nutzerspezifisch aufzubereiten:

• Der Lernfortschritt der Schülerinnen und Schüler kann durch itslearning erfasst und automatisiert zurückgemeldet werden.
• Funktionen wie „Audio/Videofeedback" stellen einen zeiteffizienten, persönlichen Kontakt zwischen Lernenden und Lehrenden her.
• Ein eingebautes Onlineoffice von Microsoft ermöglicht ein gemeinsames Arbeiten an einem Dokument.
• Auch die Möglichkeit eines schulübergreifenden Austauschs ist gegeben. Zusätzlich erleichtert itslearning auch außerhalb des Unterrichts die Kommunikation zwischen allen Beteiligten des Schullebens.

Die beiden folgenden Videos zeigen kurz ausgewählte Möglichkeiten, wie sich die Nutzung von itslearning aus der Schülerinnen und Schüler sowie der Lehrerinnen- und Lehrerperspektive gestaltet:

Das Land Schleswig-Holstein stellt Ihnen itslearning datenschutzkonform und kostenlos zur Verfügung. Die eigene Erstellung einer aufwendigen Datenschutz- und Verfahrensdokumentation ist nicht notwendig, da entsprechende Dokumentenvorlagen bereitgestellt werden. Eine schriftliche Zustimmung aller Erziehungsberechtigten bzw. aller Schülerinnen und Schüler muss nicht einzeln eingefordert werden, entsprechende Konferenzbeschlüsse reichen aus.

Ihre Schule sollte die technischen Voraussetzungen (s. Abschnitt 2) erfüllen.

Der Betrieb von itslearning benötigt engagierte Lehrkräfte, die bereit sind, in den Aufbau dieser Plattform Zeit zu investieren, für die sie einen entsprechenden Ausgleich erhalten sollten.

Die Implementation und der Betrieb eines LMS benötigen verantwortliche Lehrkräfte (Multiplikatorinnen und Multiplikatoren, sowie Administratorinnen und Administratoren), die diesen Prozess begleiten und dafür Ausgleichsstunden oder andere Entlastungen erhalten sollten.

Die teilweise zu schaffenden Voraussetzungen gliedern sich in die Bereiche der technischen, rechtlichen und personellen Voraussetzungen, die im Folgenden betrachtet werden:

Es empfiehlt sich, frühzeitig den Schulträger in den Entscheidungs- und Planungsprozess einzubinden, da eine Reihe von technischen Voraussetzungen für den Einsatz von itslearning notwendig sind.

Zunächst benötigen Sie einen Breitbandanschluss (https://medienberatung.iqsh.de/paedagogischer-internetanschluss.html) und eine ausreichend starke Netzwerkinfrastruktur (LAN und WLAN), um die Datenmengen zwischen itslearning und den Endgeräten transferieren zu können.

Soll itslearning im Rahmen des Präsenzunterrichts in der Schule eingesetzt werden, so benötigen die Lehrkräfte und Schülerinnen und Schüler geeignete internetfähige Endgeräte, da itslearning ausschließlich online genutzt werden kann. Dies kann mit schuleigenen Geräten in klassischen Computerräumen, mit Tablet- oder Laptopwagen oder mit privaten Endgeräten (Bring Your Own Device - BYOD) unter Einhaltung der entsprechenden rechtlichen Bestimmungen umgesetzt werden.

Über den Präsenzunterricht hinaus werden auch für die Arbeit im außerschulischen Umfeld internetfähige Endgeräte für die Lehrkräfte und Schülerinnen und Schüler benötigt.

Vor der Einführung von itslearning sollen positive Beschlüsse zur Beteiligung der Schulgemeinschaft herbeigeführt werden. Hierzu werden explizit der örtliche Personalrat, die Lehrerkonferenz und die Schulkonferenz benannt. Entsprechende Protokolle sollten der Verfahrensbeschreibung beigefügt werden.

Das MBWFK stellt eine Reihe von Dokumenten zur Nutzung von itslearning zur Verfügung (https://medienberatung.iqsh.de/lms-dokumente.html). In diesem Dokumentenpaket sind rechtliche Hinweise und Anweisungen für die Schulleitungen, eine Musternutzungsordnung für Schülerinnen und Schüler, eine Musterdienstanweisung für die Lehrkräfte, Hinweise und Informationen zum Datenschutz für alle Nutzerinnen und Nutzer sowie ein Muster des zu führenden Verzeichnisses der Verarbeitungstätigkeiten für Schulleitungen enthalten.

Ansprechpartner im MBWFK ist Herr Torsten Mai (Datenschutzbeauftragter der Schulen und des IQSH, E-Mail: DatenschutzbeauftragterSchule@bimi.landsh.de.

Dreh- und Angelpunkt für eine erfolgreiche Einführung von itslearning ist die Bildung eines möglichst mehrköpfigen schulischen Expertenteams. Mithilfe eines solchen Teams kann die Schulleitung unter maximaler Mitnahme der Lehrerschaft in der aktuellen Situation schneller Entscheidungen treffen. An vielen Schulen gibt es derartige Expertinnen- und Expertenteams bereits unter verschiedenen Bezeichnungen (Mediengruppe, Digiteam etc.). Um entscheidungsfähig zu sein, ist es dringend zu empfehlen, dass in diesem Expertenteam die Schulleitung vertreten ist, selbst wenn die digitalen Kompetenzen eher bei anderen Kolleginnen und Kollegen liegen sollten. Ein Expertenteam erfüllt neben Planung und Durchführung des Einführungsprozesses auch die wichtige Supportfunktion im Kollegium, welche dabei hilft, Ängste und Vorbehalte abzubauen. Es lohnt sich, während der Einführungszeit von itslearning für ein Expertenteam Ressourcen zu investieren (z.B. im Rahmen einer Freistellung für schulinterne Schulungs- und Supportangebote).

Als Orientierung werden pro Schule mindestens zwei Administratorinnen oder Administratoren und zwei Multiplikatorinnen oder Multiplikatoren empfohlen, je volle 200 Schülerinnen und Schüler sollte eine weitere Lehrkraft als Multiplikatorin oder Multiplikator hinzukommen. Diejenigen Mitglieder des Expertenteams, welche die Aufgaben im Bereich Administration/Multiplikation übernehmen, sollten an den entsprechenden Online Admin- bzw. Multiplikatorinnen-/Multiplikatorenfortbildungen des IQSH teilnehmen (https://medienberatung.iqsh.de/lms-onlineseminare.html).

Auch die Erfassung der Haltungen und Vorkenntnisse des Kollegiums im Sinne der pädagogischen Bestandsaufnahme kann in der Gestaltung dieses Prozesses hilfreich sein, um zu erkennen, in welchem Bereich und Umfang spezifischer Fortbildungsbedarf im eigenen Kollegium besteht. (https://leonie-sh.de/evaluation/index.php). In Leonie zu finden unter

Befragungsbereich --> IQSH Vorlagen --> Lernen mit digitalen Medien.

Die Einführung von itslearning ist somit ein umfangreicher Schulentwicklungsprozess im schulischen IT-Bereich, der viele Ressourcen binden wird. Er ist damit Teil der schulischen medienkonzeptionellen Arbeit, der parallel zu anderen Themenfeldern wie z. B. Ausstattungsplanung oder Fortbildungsplanung im Bereich „Lernen mit digitalen Medien“ geleistet werden muss. Umfangreiche Hilfen zur medienkonzeptionellen Arbeit finden Sie in unseren Handreichungen, wie z.B. „Medienkonzeptionelle Arbeit an Schule“ (https://medienberatung.iqsh.de/handreichungen.html).

Folgende Voraussetzungen muss die Schulleitung im Vorwege schaffen, damit eine Anmeldung und Nutzung von itslearning stattfinden kann:

• die Beteiligung der örtlichen Personalräte
• der Zustimmung der Schulkonferenz (Schulkonferenzbeschluss kann nach §67 Schulgesetz (4) nachgereicht werden)
• Dokumentenpaket sichten und an die eigene Schule anpassen

Wenn diese Voraussetzungen geschaffen sind, kann die Schulleitung den Anmeldeprozess anstoßen. Folgende Schritte sind nötig

1. Anmeldung der Schule für die Nutzung des Lernmanagementsystems beim MBWFK über das Formular: https://mbforms.schleswig-holstein.de/?view=lmstermin
2. Zugriff für Lehrkräfte:
   Die Bereitstellung des LMS wird automatisch durch die Aktivierung der entsprechenden Kachel im Schulportal für Ihre Lehrkräfte erfolgen. Um sich anzumelden, besuchen Sie bitte das Schulportal SH (https://portal.schule-sh.de/). Nach erfolgreicher Anmeldung gelangen Sie über die Kachel "itslearning" direkt zum LMS.
3. Anlage von Schülerkonten
   Möchten Sie direkt mit Ihren Schülerinnen und Schülern im LMS starten, müssen zunächst deren Accounts erstellt werden. Bitte erstellen Sie hierzu eine CSV-Datei mit den folgenden Angaben: Nachname, Vorname und Klasse. Achten Sie darauf, die vorgegebenen Spalten und das Dateiformat (.csv) beizubehalten. Für die Erstellung dieser CSV-Datei können Sie die Exportfunktion des Schulverwaltungsprogramms School-SH. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: https://schulverwaltung.iqsh.de/anleitungen/schulportal.html
4. Übermittlung der CSV-Datei
   Die fertiggestellte CSV-Datei senden Sie bitte über das Helpdesk-Formular ein. Wählen Sie hierbei den Bereich "Schulportal SH" und das Formular "Ersteinrichtung" aus. Hier finden Sie den Zugang zum Helpdesk: http://helpdesk.lernnetz.de/
5. Zugriffssteuerung durch die Schule
   Sie entscheiden, wann Sie den Schülerinnen und Schülern den Zugriff auf das LMS ermöglichen. Die Benutzernamen und Startpasswörter der SuS werden an die Landesnetz-E-Mail-Adresse Ihrer Schule (@schule.landsh.de) gesendet. Bitte beachten Sie, dass die gesammelte Übermittlung der Schülerdaten nur einmalig erfolgen kann. Nach der Anlage der Accounts obliegt es den Schuladministratoren, die Schülerdaten kontinuierlich im Schulportal zu pflegen. Nähere Informationen zur Administration des Schulportals finden Sie hier: https://medienberatung.iqsh.de/administration-schulportal-sh.html

Support und Anfragen
Für folgende Anfragen im laufenden Betrieb des LMS erstellen Sie bitte ein Helpdesk-Ticket:

• Neuanlage von Schüler- oder Lehrkräftekonten
• Anlage von Administratoren für das LMS
• Zuordnung bestehender Benutzerkonten zu anderen/weiteren Schulen
• Störungen im Schulportal SH

Die Ersteinrichtung des LMS ist Aufgabe der von der Schulleitung benannten Administratorinnen und Administratoren. Eine Rückkopplung mit dem Expertenteam, insbesondere der Schulleitung, ist in vielen Detailfragen (z.B. Rechtemanagement, welche Module werden genutzt, schuleigenes Layout etc.) notwendig. Um eine übersichtliche Nutzung zu ermöglichen, sind im Rahmen der Ersteinrichtung Benennungen nach einem einheitlichen System (Lerngruppen, Kurse, Lehrerkürzel, Dateien) von zentraler Bedeutung. Da die Erstellung der Zugangsdaten durch Dataport auf Grundlage der Personaldaten aus KoPers erfolgt, werden an die Schulen (je nach Datenlage in KoPers) teilweise nicht mehr aktuelle Zugangsdaten übermittelt. Die Administratorinnen und Administratoren sind hier für die Rückmeldung nicht mehr aktueller oder fehlender Zugangsdaten (bspw. von Referendarinnen und Referendare, Kolleginnen und Kollegen nach Dienststellenwechsel) an Dataport zuständig.

Es empfiehlt sich, einen Zeitplan für die strukturierte Einführung von itslearning und die Schulung der Lehrkräfte so früh wie möglich aufzustellen. Hierbei geben die folgenden Fragen eine mögliche Orientierung.

• Welches Ziel verfolgen wir mit der Einführung eines Lernmanagementsystems (LMS)?
• Welche Erwartungen haben wir an ein LMS?
• Wie kann uns ein LMS bei der täglichen Arbeit unterstützen?
• Welche Funktionen und Tools sind für unsere Schule am wichtigsten?
• Wie sollte das LMS eingeführt werden (Pilotphase, Schulung, Vollbetrieb)?
• Welcher Zeitraum wird für die Einführung angestrebt?
• Wo werden die mobilen Geräte und Computer für den Zugriff auf das LMS bereitgestellt?
• Wer sind Ansprechpartner und Multiplikatoren?
• Wie erfolgt die Schulung der Lehrkräfte und Schüler im Umgang mit dem LMS?
• Welche Ressourcen (zeitlich/technisch/personell) sind für die Einführung notwendig?
• Wie und wann evaluieren wir den Einsatz des LMS?
• Wird die Evaluation zur Weiterentwicklung genutzt?

Das IQSH stellt Unterlagen für einen Schulentwicklungstag (SET) als schulinterne Schulungsmaßnahme bereit, bei der die Lehrkräfte idealerweise im Vorfeld mit ihren Zugangsdaten bei itslearning angemeldet sind und bereits erste kleine Aufgaben bearbeitet haben (diese sind Teil des Muster SETs und werden ebenfalls bereitgestellt).

Weitere Schulungsmöglichkeiten sollten den Lehrkräften durch die schuleigenen Moderatorinnen und Moderatoren beziehungsweise das Expertenteam angeboten und in die Zeitplanung zur Einführung von itslearning eingefügt werden. Hier gibt es unterschiedlichste Formate:

• Vielfältige Mikrofortbildungen durch das schuleigene Expertenteam anbieten, die nur kurz andauern und einen eng umrissenen Themenbereich behandeln.
• Tutorials nutzen, die vom IQSH bereitgestellt werden (im Bereich Tipps, Anleitung, Fortbildung im Plan Unterstützung Schulen, der allen Lehrkräften Schleswig-Holsteins in itslearning angezeigt wird).
• Eine digitale Sprechstunde (evtl. auch über ein Videokonferenztool) durch das Expertenteam anbieten, besonders in den ersten Wochen der Einführung. Dies bietet den Lehrkräften die Möglichkeit, sich in itslearning einzuarbeiten und auf sehr schnellem Wege direkt Unterstützung zu bekommen.
• Netzwerken: Durch Kontakt zu anderen Schulen, die ebenfalls itslearning als Learning Management System eingeführt haben, kann ein Austausch über die Schule hinaus stattfinden. So könnte z.B. ein Austausch unter den einzelnen Fachschaften stattfinden und auch Material geteilt werden. Einzelne Ressourcen können über die Bibliotheksfunktion bereitgestellt werden, komplette Kurse können allerdings nur über den Administratorenzugang bereitgestellt werden.

Spätestens mit der Ausgabe der Benutzerinnen und Benutzerdaten an die Lehrkräfte und dem Beginn der Schulungen sollten die Dienstanweisung und die Information zum Datenschutz an die Lehrkräfte ausgegeben werden.

Die Ausgabe der Anmeldedaten an die Schülerinnen und Schüler sollte zeitlich gut überlegt werden. Möglich ist, dass bestimmte Klassen/Kurse vorab in itslearning eingeführt werden, um dem Expertenteam/ den Multiplikatoren eine Möglichkeit zu geben, Erfahrungen im Austausch mit Schülerinnen und Schüler (idealerweise höhere Klassen) zu sammeln. Ansonsten ist eine zeitliche Trennung zwischen der Einführung für die Lehrkräfte und die Schülerinnen und Schüler empfehlenswert.

Nach der schriftlichen Übermittlung der Anmeldedaten sollte die Erstanmeldung der Schülerinnen und Schüler gemeinsam im Klassenverband mit einer Lehrkraft stattfinden.

Spätestens mit der Ausgabe der Benutzerdaten an die Schülerinnen und Schüler und dem Beginn der Schulungen sollte die Nutzerinnen und Nutzerordnung und die Information zum Datenschutz an die Schülerinnen und Schüler ausgegeben werden.

Für den dauerhaft erfolgreichen Betrieb eines LMS ist nach der Einführungsphase ein schulinternes Konzept für die kontinuierliche Weiterbildung, möglichst in Kombination und auf Basis eines Feedbacksystems erforderlich. Die Notwendigkeit ergibt sich hier einerseits aus der permanenten Weiterentwicklung des LMS selbst, aber auch neue Lehrkräfte sowie Schülerinnen und Schüler müssen kontinuierlich geschult werden. Das Expertenteam kann hier als Ansprechpartner für Bedarfe, neue Ideen und Probleme fungieren und diesen Prozess über regelmäßige schulinterne Fortbildungen aber auch über die Bereitstellung zielgruppenspezifischer externer Fortbildungsressourcen (z.B. Erklärvideos, Materialpakete des IQSH) gestalten.

Für sich wiederholende Problemstellungen (z.B. Probleme beim Einloggen, vergessene Passwörter etc.) hat sich die Erstellung von standardisierten Anleitungen als hilfreich erwiesen, mit denen ein Großteil an Anfragen abgedeckt werden kann. Für die Einweisung neuer Lehrkräfte und Schülerinnen und Schüler können zentrale Termine im Schuljahresverlauf (z.B. Einweisung neuer Lehrkräfte, Schülerinnen und Schüler zum Schuljahresbeginn oder zum Halbjahreswechsel) helfen, die Anzahl ein Einzelanfragen zu senken.

Der Einsatz einer digitalen Lernumgebung kann je nach Ausgestaltung vor Ort unterschiedliche Auswirkungen auf das Lehren und Lernen haben. Es kann ein Auslöser zu einem umfassenden Transformations-Prozess sein, in dem die Schülerinnen und Schüler stärkere Eigenverantwortung für ihr Lernen übernehmen und sich so (auch innerhalb einer Lerngruppe) unterschiedlich schnell weiterentwickeln.

Da die Haltung des Kollegiums und der Wille zur Umsetzung des individualisierten und teilweise auch selbstorganisierten Lernens aller an Schule beteiligten Personengruppen eine zentrale Gelingensbedingung zur erfolgreichen Implementierung einer digitalen Lernumgebung ist, wird dies auch Auswirkungen auf alle anderen Schulentwicklungsprozesse haben (Ausstattung, Unterrichtsentwicklung, Personalentwicklung, Lernraumentwicklung, Schulbau, …).