Die administrativen Aufgaben im Schulportal SH werden von verschiedenen Akteuren übernommen. Neben dem Landesdienstleister Dataport sind dies das IQSH und vor allem die jeweiligen schulischen Administratorinnen und Administratoren. Änderungen können dabei immer nur für die eigene Schule vorgenommen oder beauftragt werden. Im Folgenden möchten wir Ihnen daher einen kurzen Überblick geben, wer für die jeweiligen Aufgaben zuständig ist:

 

Landesdienstleister Dataport

• Störungen
• Neuanlage von Benutzerkonten
• Neuzuordnung bereits bestehender Benutzerkonten zu einer anderen bzw. weiteren Schule (z.B. bei Schulwechsel)
  • Hinweis: Entfernen von Schulzuordnungen, z.B. bei Schulwechsel, ist Aufgabe der abgebenden Schule

Institut für Qualitätsentwicklung an Schulen (kurz IQSH)

• Beratung von Anwenderinnen und Anwender
  • insbesondere der Schul-Administration
• Weiterleitung der Anfragen an den zuständigen Support

Zu diesen Themen geben Sie bitte eine Anfrage über das Helpdesk-Formular (zu erreichen unter: https://helpdesk.lernnetz.de) auf. Zusätzliche ist der Pädagogische Support der Landesdienste auch telefonisch erreichbar. Die Zeiten der Erreichbarkeit, Telefonnummer und aktuelle Informationen finden Sie unter "Pädagogischer Support"

schulische Administratorinnen und Administratoren

• Namensänderungen inklusive Benutzername und dienstlicher E-Mail-Adresse
• Zurücksetzen von Passwörtern
• Zwei-Faktor-Authentifizierung
• bei abgegangenen Lehrkräften das Entfernen von Schulzuordnungen für Benutzerkonten der eigenen Schule
• Sperren und Entsperren von Benutzerkonten der eigenen Schule
• Klassen anlegen, löschen und umbenennen
• Ändern der Klassenzugehörigkeit von Schülerkonten
• Schuljahreswechsel (sofern das Lernmanagementsystem itslearning genutzt wird)

Zu allen diesen Themen finden Sie ausführliche Handreichungen auf der Webseite Anleitungen und Videos.

 

Zur Bewältigung der administrativen Aufgaben sollten an jeder Schule mehrere Personen über einen Administrationszugang verfügen. Weitere Administrationszugänge können jederzeit über den IQSH-Helpdesk beauftragt werden: https://www.secure-lernnetz.de/helpdesk/

 

 

Rollen und Rechte im Schulportal SH:

Im Schulportal SH gibt es unterschiedliche Rollen, die den an Schulen tätigen Personen entsprechen. Mit jeder Rolle sind dabei verschiedene Berechtigungen verbunden. So können einzelne Dienste nur genutzt werden, wenn die Benutzerin oder der Benutzer die entsprechende Rolle inne hat.