Beim Anschluss eines Lehrkräfte-Endgerätes (HP ProBook) an ein 4K-Display, z. B. ein (interaktiver) Großbildmonitor, über ein HDMI-Kabel wird der Bildschirminhalt auf dem 4K-Display nicht angezeigt. Der Bildschirm bleibt schwarz.

Dies kann an der eingestellten Aktualisierungsrate des Monitors liegen. Zur Änderung der Rate sind folgende Schritte notwendig:

  1. Verbinden Sie das HP ProBook per HDMI-Kabel mit dem Monitor.
  2. Stellen Sie am Monitor den Eingang auf den HDMI-Anschluss um, an den das Notebook angeschlossen ist.
  3. Öffnen Sie auf dem HP ProBook die Windows-Einstellungen (Windows-Logo-Taste + I).
  4. Wählen Sie dort „System“ (1) - „Anzeige“ (2) - „Erweiterte Anzeigeeinstellungen“ (3):



  5. Wählen Sie in den erweiterten Anzeigeeinstellungen die externe Anzeige („Anzeige 2“) aus (1) und stellen für diese Anzeige die Aktualisierungsrate auf 30 Hz um (2):


    Nun sollte das Bild auf dem Monitor angezeigt werden.
    Hinweis: Ein erneutes Umstellen der Aktualisierungsrate ist beim Anschluss an diesen Monitor nicht notwendig.

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