Support für die Lehrkräfte-Endgeräte

Bei Unterstützungsbedarf mit den Lehrkräfte-Endgeräten hält das Land einen zentralen Support durch den Landesdienstleister Dataport bereit. Dieser kann durch den Schulträger im Hinblick auf die dezentrale Administration und die Anbindung an die lokale Infrastruktur ergänzt werden.

Alle Supportanfragen an das Land werden über das Helpdeskformular aufgegeben (Bereich LK-Endgeräte -> Support):
https://secure-lernnetz.de/helpdesk/

An den Schulträger wenden Sie sich bei Bedarf bitte über die Ihnen bekannten Meldewege.

Schematischer Überblick über die Supportstruktur zu den Lehrkräfte Endgeräten.
Supportstruktur