Was kann ich machen, wenn der Software-Token auf meinem neuen Smartphone nicht mehr funktioniert?

Wenden Sie sich bitte an die schulischen Administratorinnen oder Administratoren. Diese können den vorhandenen Token löschen, so dass Sie sich anschließend wieder selbst einen QR-Code erzeugen können. Diesen können Sie dann mit der Authenticator-App auf Ihrem neuen Gerät einscannen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Handreichung Einrichtung und Nutzung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.