Die zugesagte Bandbreite (Up- und/oder Download) wird nicht oder nur selten erreicht. Was ist zu tun?

Die Bandbreite wurde von einem festen auf einen dynamischen Wert, je nach individuellem Bedarf Ihrer Schule, umgestellt. Die Mindestbandbreite beträgt 100 MBit/Sek. im Up- und Download. Sollten diese Werte unterschritten werden, führen Sie bitte  kabelgebundene Bandbreitenmessungen an drei aufeinanderfolgenden Tagen zu unterschiedlichen Tageszeiten direkt am Landesnetzrouter durch. Nutzen Sie hierfür Dienste wie z.B. wieistmeineip.de, speedtest.net oder ähnliche. Zusätzlich hierzu können Sie unter der internen Adresse http://10.86.240.19 einen Speedtest ins Dataport-Netz vornehmen, um die erste Teilstrecke der Verbindung zu überprüfen. Sie können dazu das Schüler- oder Lehrernetz (blaues oder grünes Kabel) direkt mit einem geeignetem Endgerät verbinden. Schicken Sie die Ergebnisse der Bandbreitenmessung über das Ticketportal ans IQSH. IQSH-Helpdesk