Meine Mails werden in falschen Ordnern einsortiert. Wie lässt sich das Problem lösen?

Sofern E-Mails in falschen Ordnern einsortiert werden, könnte es sein, dass die Zuordnung der Standardordner für Ihr Benutzerkonto verändert worden ist. Falls dieser Punkt Ihr Problem nicht löst, eröffnen Sie bitte unter folgendem Link ein Ticket beim IQSH-Helpdesk.

Diese Einstellung lässt sich in den Einstellungen (Zahnrad-Symbol oben rechts) und dort in den "Konten" und dort in den "Bearbeiten"-Optionen Ihres E-Mail-Kontos und im folgenden Fenster unten im Bereich Standardordner anpassen. An dieser Stelle ist eine Anpassung der Standardordner für folgende Verzeichnisse möglich: Gesendete Nachrichten, Gelöschte Nachrichten, Entwürfe, Spam, Archiv. Im folgenden Screenshot finden Sie die standardmäßigen Einstellungen.

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