Wie ist beim Diebstahl eines Endgerätes vorzugehen?

Bitten zeigen Sie den Diebstahl zuerst bei der Polizei an. Anschließend können Sie den Fall bitte über das Helpdesk-Formular „LK-Endgeräte“ - „Gerätebereitstellung“ - „Verlust“ melden. Geben Sie dabei die Vorgangsnummer der Polizei mit an und laden Sie idealerweise die gescannte Diebstahlsanzeige als Dokument hoch.

Die betroffene Lehrkraft kann unmittelbar ein Ersatzgerät aus der lokalen Reserve erhalten. Zur Registrierung des Endgerätes sind die aktuellen Anmeldedaten des Schulportals zu verwenden.

Die Meldung löst eine Nachlieferung der/des gestohlenen Geräte(s) vom gleichen Typ zwecks Auffüllung der lokalen Reserve aus. Die Auslieferung erfolgt - abhängig vom Lagerbestand - innerhalb von 3 Tagen.