Was kann ich machen, wenn der Software-Token auf meinem neuen Smartphone nicht mehr funktioniert?

Wenden Sie sich bitte an die schulischen Administratorinnen oder Administratoren. Diese können entweder einen neuere QR-Code erzeugen oder den vorhandenen Token deaktivieren, so dass Sie sich anschließend wieder selbst einen QR-Code erzeugen können. Diesen können Sie dann mit der Authenticator-App auf Ihrem neuen Gerät einscannen. Weitere Informationen dazu finden Sie der Handreichung zur Einrichtung des Zweiten Faktors mit Authenticator-App.